Şikayetvar
Markalarla tüketiciler arasındaki iletişimi bir sosyal ağ modeline taşıyan tek platformdur. Tüketici şikayetleri ve çözüm süreçleri, platformda şeffaf bir etkileşim alanı yaratmaktadır. Dijital müşteri hizmetleri alanında standart belirleyen bir arayüz ve topluluk yönetimine sahiptir.
- Tüketici deneyimi paylaşımı
- Şeffaf marka etkileşimi
- Çözüm odaklı sosyal yapı

Şikayetvar, akademik tasarım denetiminde 72/100 puan alarak Bronz Ödül seviyesinde değerlendirildi. En güçlü yönleri akıcılık (98) ve görsel kararlılık (96); görece geliştirilebilir alanları estetik (43) ve etkileşim tasarımı (46).
1st Ödül Derecesi
Bronz Ödül
72+ puan
Şikayetvar
1ST TASARIM BAŞARI ÖDÜLÜ
Şikayetvar, 1st.com.tr ölçüm motorunda 72 ve üzeri puan alarak bronz madalya kazandı. Değerlendirmede renk kullanımı, yazı düzeni, erişilebilirlik, teknik performans ve sayfa yapısı birlikte ölçüldü.
Şikayetvar, Genel Sosyal Ağ alanında bir web sitesi. 1st.com.tr ölçüm motorunda 72/100 puan aldı ve "Güçlü" düzeyinde yer alıyor. Puan tek bir ölçüme değil; renk, tipografi, erişilebilirlik ve teknik performans ölçümlerinin toplamına dayanıyor. Sitenin güçlü yönleri ve geliştirilebilecek alanları bu sayfadaki raporda ayrı ayrı listeleniyor.
Tasarım Denetimi
Renk, tipografi, erişilebilirlik ve etkileşim ölçümlerinden oluşan ayrıntılı rapor.
Mavi güvenilirlik, otorite ve sakinliği kodlar. B2B ve kurumsal kimlikte dünya genelinde en yaygın tercih edilen tonlamadır; bilinçsiz güven oluşturma gücü yüksektir. (Birren, 1969)
4 teknoloji bileşeni tespit edildi.
"Nötr dengeli palet evrensel erişilebilirlik sağlıyor; marka geniş kitleye hitap ediyor."
Karşılaştır & İzle
Sektör ortalamasıyla karşılaştırma ve tarihsel skor değişimi.
Genel Sosyal Ağ
Şikayetvar bu kategoride 9 puan üzerinde (sektör ortalaması 63/100). En iyi %25 dilimindedir.
Benzer Skorlu Siteler
Ölçüm ortamı hakkında: Teknik performans için önce CrUX (Chrome User Experience Report, gerçek kullanıcılardan toplanan saha verisi) kullanılır. CrUX verisi yoksa Lighthouse (kontrollü test ortamı) devreye girer. İki kaynak farklı koşullarda ölçtüğü için bazı değerler birbirinden ayrışabilir. Örneğin sunucu yanıtı (TTFB) testte hızlı görünürken, gerçek kullanıcıların ana içeriği görme süresi (LCP) ağ ve cihaz koşulları nedeniyle daha uzun çıkabilir. İki değer de doğrudur, yalnızca farklı koşulları yansıtır.

